Ce modèle a été développé dans les années 70 par l’américain Taibi Kahler, Dr en psychologie. Ses études ont été subventionnées par la NASA pour recruter les astronautes et ont été récompensées par le prix Eric Berne.
Son application au management de projet renforce l'efficacité des méthodes de maîtrise du contenu, des coûts et des délais du projet.
Objectifs
- Donner une compréhension des processus de communication qui sont à l’oeuvre.
- Fournir un outil opérationnel pour gérer son stress et agir sur celui des autres.
- Permettre d’adopter des attitudes de management efficaces.
- Faire prendre conscience de ce qui permet de se sentir bien et de ce qui met mal à l’aise dans une telle situation.
Participants
- Toute personne désireuse de comprendre son propre fonctionnement et celui de ceux qui l’entourent dans le cadre professionnel aussi bien que personnel.
Pré requis
- Aucun
Documentation
Chaque stagiaire se verra remettre :
- Un classeur avec le support visuel projeté.
Durée
- 2 jours (14 heures)
Programme
1. Introduction et découverte du modèle
- Les fondamentaux du modèle Process communication®.
- Les principe de personnalité du Dr Taibi KAHLER dans la Process communication®.
2. Les types de personnalités
- Les 6 types de personnalités et leurs comportements liés.
3. Identification de son profil
- L’inventaire de personnalité.
4. Le concept de perception
- S’entrainer à traduire son message dans le perception de l’autre.
- Changer de registre de communication pendant une réunion de travail.
5. Les canaux de communication et leur utilisation
- Les canaux de communication.
- Utiliser des outils pour comprendre la personnalité de son interlocuteur.
- Exercice du feed back.
6. Management et motivation
- Les styles de management.
- Se motiver et motiver les autres avec les besoins psychologiques.
7. La gestion des comportements inefficaces
- Les signaux d’alerte
- Les 6 mécanisme d’échec de la communication.
- La régulation des comportements.
- La mise en place d’actions concrète.
