Objectifs
- Mieux connaitre son style de négociation et détecter celui de son interlocuteur.
- Préparer efficacement une négociation, clarifier les mécanismes, analyser les enjeux, les phases, les techniques.
- Mener l’entretien en veillant à la cohérence entre objectifs visés et méthodes utilisés.
- Sortir des pièges et maîtriser les situations difficiles.
Participants
- Chefs de projets, membres d’une équipe projet et acheteurs.
Pré requis
- Aucun.
Documentation
Chaque stagiaire se verra remettre :
- Un classeur avec le visuel projeté.
Durée
- 2 jours (14 heures).
Programme
1 . Mieux connaître son style de négociation
- Les différents styles de négociation.
- Auto diagnostic de son style de négociation.
2. Préparer la négociation
- Anticiper les existences, se créer des marges de manoeuvre.
- Recenser et hiérarchiser les contreparties possibles.
- Anticiper les positions de repli.
- Préparer différents scénarios et les tactiques adaptées.
3. Maîtriser les étapes clés de la négociation
- Etablir la confiance dès le premier contact.
- Construire ensemble une solution acceptable pour les deux parties – conclure positivement.
- La spécificité de la négociation en gestion de projets.
- Obtenir les moyens et ressources de la part de sa hiérarchie.
4. Gérer les situations difficiles et préserver la relation en cas de conflit
- Sortir des situations de blocage et oser dire non.
- Résister aux attaques de mauvaise foi.
- Sortir des situations d’impasse : les techniques de recadrage.
- Défendre son point de vue sans agresser.
5. S’entraîner à négocier
- Maîtriser ses émotions, accroître sa confiance en soi, savoir prendre du recul.
